Retours et Échanges
Chez Shinepl, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client Shinepl et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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